Dernière mise à jour : 13 mars 2026
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations entre Alignessence, représenté par Jesline Rasanayagam, et toute personne souhaitant réserver une prestation proposée sur le site www.alignessence.fr.
Toute réservation d’un service implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Présentation des services
Alignessence propose des prestations d’accompagnement basées sur la numérologie et le Human Design, destinées à favoriser la connaissance de soi et le développement personnel.
Les prestations incluent notamment :
- Decode My Date
- Decode MySelf
- Decode My Flow
- Pack Alignement
Les consultations se déroulent à distance en visioconférence.
Selon la prestation choisie, un document PDF personnalisé peut être transmis au client après la consultation.
Article 3 – Réservation
Les prestations peuvent être réservées via le site internet ou via le système de réservation proposé.
La réservation devient définitive après :
- validation de la commande
- paiement de la prestation
Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la réservation.
Article 4 – Tarifs
Les prix des prestations sont indiqués en euros (€) sur le site.
Alignessence se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.
Article 5 – Modalités de paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le site.
La réservation est confirmée une fois le paiement validé.
Article 6 – Déroulement des consultations
Les consultations se déroulent à distance via visioconférence.
La durée des consultations varie entre 1h et 1h30 selon la prestation choisie.
Le client est responsable de sa connexion internet et de sa présence au rendez-vous.
Article 7 – Annulation et report
Toute demande d’annulation ou de report doit être effectuée au minimum 48 heures avant la consultation.
En cas :
- d’absence
- d’annulation tardive
la consultation est considérée comme due et ne pourra être remboursée.
Alignessence se réserve également la possibilité de reporter une consultation en cas d’imprévu.
Article 8 – Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article 103 de la Directive européenne 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs et à la législation applicable en matière de services fournis à une date déterminée, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services comportant une date ou une période d’exécution spécifique.
Les consultations proposées par Alignessence étant réalisées sur rendez-vous à une date déterminée, le client reconnaît et accepte qu’il ne bénéficie pas du droit de rétractation une fois la réservation confirmée.
Toute réservation est donc considérée comme ferme et définitive, sous réserve des conditions d’annulation ou de report prévues dans l’Article 7 des présentes CGV.
Article 9 – Responsabilité
Les prestations proposées par Alignessence relèvent du développement personnel.
Elles ne constituent en aucun cas :
- un acte médical
- un diagnostic psychologique
- une thérapie
Le client reste entièrement responsable de ses décisions personnelles, professionnelles ou financières.
Article 10 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus transmis lors des consultations, y compris les documents PDF personnalisés, sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.
Article 11 – Données personnelles
Les données collectées via le site sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client et conformément à la politique de confidentialité.
Article 12 – Litiges
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable.
Conformément à la réglementation européenne, le consommateur peut utiliser la plateforme européenne de règlement des litiges :
Article 13 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit espagnol.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes en Espagne.
Article 14 – Expériences et voyages Alignessence
Alignessence peut proposer ponctuellement des expériences immersives, ateliers ou voyages initiatiques, notamment le voyage intitulé :
« Au Cœur de Nos Racines » – Voyage initiatique au Sri Lanka
Ces expériences ont pour objectif de favoriser la découverte culturelle, l’introspection et le développement personnel.
Les conditions spécifiques (dates, programme, prix, modalités de paiement et conditions d’annulation) sont communiquées lors de la réservation.
Responsabilité
Alignessence agit comme accompagnatrice et organisatrice d’expériences de groupe.
Les prestations telles que :
- transport
- hébergement
- restauration
- activités locales
peuvent être assurées par des prestataires tiers.
Alignessence ne saurait être tenue responsable des services fournis par ces prestataires.
Conditions de participation
La participation à un voyage implique :
- l’acceptation des présentes CGV
- la responsabilité personnelle du participant concernant sa santé et sa sécurité
- la possession des documents nécessaires pour voyager (passeport, visa, assurances).
Annulation
Alignessence se réserve la possibilité de modifier ou d’annuler un voyage en cas de force majeure ou si le nombre minimum de participants n’est pas atteint.
MENTIONS LÉGALES
Conformément à la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).
Éditeur du site
Site : www.alignessence.fr
Édité par :
Jesline Rasanayagam
Autónoma
ESY1504149D
Calle Mallorca 9
28012 Madrid
Espagne
Email : alignessence@gmail.com
Hébergement
Le site est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France
Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur le site (textes, images, logos, éléments graphiques) est la propriété exclusive d’Alignessence sauf mention contraire.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD).
Données collectées
Le site peut collecter les données suivantes :
- nom et prénom
- adresse email
- informations nécessaires à la réservation
- données de navigation
Finalité des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- la gestion des réservations
- la relation client
- l’amélioration du site
- l’envoi d’informations si l’utilisateur y consent.
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la relation client.
Droits des utilisateurs
Les utilisateurs disposent des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition
- droit de limitation du traitement
Ces droits peuvent être exercés en contactant :
POLITIQUE DE COOKIES
Utilisation des cookies
Le site utilise des cookies afin :
- d’améliorer l’expérience utilisateur
- d’analyser le trafic du site
- d’optimiser la navigation.
Consentement
Lors de la première visite sur le site, un bandeau informe l’utilisateur de l’utilisation des cookies.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer leur utilisation.
Gestion des cookies
L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment via les paramètres de son navigateur.